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常问问题

你们的在线退货政策是什么?

在线购买的物品可在收到后 30 天内退回,并恢复原来的付款方式。 对于所有在线退货,请发送电子邮件至 info@ggifoods.com。 以及您的订单号和您要退回的商品。 我们的客户服务团队将向您发送一份表格,以包含在您的货件中。 退款将以原始付款方式处理,我们不能有任何例外。 退回我们在印第安纳州仓库的运费由客户承担。

你们的店内退货政策是什么?

我们的零售点现在接受通过电话或在商店购买的商品的退货。 您有 30 天的时间退回在商店购买的未使用产品以获得全额退款。 您可以在购买后 30 天内将产品作为礼品卡退回以获取商店信用。 要退回在商店购买的商品,请直接联系商店寻求退货流程方面的帮助。

我如何发起在线购买/订单的退货?

要发起在线购买退货,请发送电子邮件至 info@ggifoods.com。 退回任何物品的运费将由客户承担。 如果您在商店附近,请在收到商品之日起 30 天内将您要退回的商品带入。

我可以获得运费退款吗?

虽然我们会为您的产品全额退款,无论是未使用的还是轻度使用的,但我们无法退还运费。

我可以交换在线购买的商品吗?

目前,我们无法处理在线购买的换货。

我可以将在线购买的商品退回商店吗?

是的! 请务必提供您的订单号和要退回的物品,以便我们的团队为您服务。 请等待 24-48 小时处理退货。 退款将以原始付款方式发放。 您将收到一封电子邮件通知,告知您的退款已处理完毕。

我如何退回店内购买的商品?

在商店购买的商品必须在购买后 30 天内退回。 请准备好您的购买收据,或者,如果您在我们这里创建了帐户,我们可以检查您的购买日期。 对于密封和未使用的物品,将按原付款方式全额退款。 轻柔使用的物品将获得商店积分。

我什么时候可以得到退款?

我们会尽快处理退货,但在收到退货后最多可能需要两周时间才能完成退货。您将收到一封电子邮件通知,告知您的退款已处理完毕。

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